四平市结核病医院
管理的转型，挥洒激情----“品管圈”培训
四平市结核病医院在深入开展党的群众路线教育实践活动 ，“医疗质量万里行”活动的同时，又欣喜地迎来了新型管理模式“品管圈”的培训大会。
2014年7月25日下午，在我院领导的高度重视和大力支持下，我院荣幸邀请到“品管圈”的资深研究专家，卫生局医政科郭丽杰老师，为我院全体职工讲解“质量持续改进与品管圈的管理”。郭老师从质量管理的思维到质量问题的识别及质量管理工具，质量问题的分析方法，质量管理思维的改进等几方面讲解了质量管理概述；从为什么开展品管圈，实施品管圈管理目标，品管圈之运转几方面讲述质量持续改进与品管圈；品管圈活动的基本概念，品管圈涉及的技术是用数据说话，用事实说话；品管圈的组成有积极热情的圈长，基石般的圈员，引领作用的辅导员。品管圈的核心手段是激发性思维—头脑风暴。成立QCC小组、自主自愿设定圈名及圈徽，均有一定的含义。QCC活动的步骤是有计划、有实施、有确认、有处置等等。会议室里虽然没有空调，没有风扇，却还是静悄悄，只有郭老师悦耳的讲解声，全院上至院长下至员工聚精会神的倾听，领会，枯燥的培训课被郭老师娓娓道来，也如同涓涓溪流，流进我们的心田，滋润着结核病医院人渴求新知识的这块土地……
结核人以饱满的热情，高昂的斗志，结合新型模式，在领导班子正确引领下，在“强基础、上水平、见效益、惠民生”的服务年里，满怀信心走出更强更高更远的辉煌里程！
头脑风暴的四大基本原则：
禁止批评————不任意地批评见解的好坏
自由奔放————即使偏离目标的见解也有帮助
追求提案量————由量生质每一个人至少要提一个见解
充分活用别人的见解———— —个构想可以激发其他的灵感。
