2014年上半年,在市卫生局党委的正确领导下,深入开展党的群众路线教育实践活动,继续开展“医疗质量万里行”活动,以病人为中心、全面提高医疗质量为目的,以“强基础、上水平、见效益、惠民生”为工作方针,不断提升医疗服务水平,狠抓医疗安全,不断改善就医环境,促进医院全面协调可持续发展。院领导班子和全体职工齐心协力,团结协作,共同努力,圆满地完成了年初制定的各项目标任务。现将上半年的工作总结汇报如下:
一、高标准,严要求,深入开展党的群众路线教育实践活动
根据卫生局党委党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排,医院领导高度重视,成立了活动领导小组,并制定了具体活动方案。班子成员深入到临床一线听取职工的想法和意见,对职工提出的问题挖根源,抓要害,找实质,针对问题,现场就地解决。例如,有些药品采购不及时;护理人员少、任务重;值班人员床位需更换问题等十余项。现场办公解决不了的问题,立即召开班子会议,择期解决。例如:夜间值班费问题;招聘人员养老保险问题;更衣室更衣柜问题。班子会研究决定责成主管院长立即采购更衣柜,即将到位;值班费涨至40元每天;近日,将对符合交纳保险人员给予办理养老保险。由于即将迁建,不能解决的问题,跟职工说明情况,解释清楚,赢得职工理解,例如:电梯问题;外科卫生间问题,现无法解决。
活动开展以来,医院干部职工自觉转变态度和作风,积极营造向上的氛围,增加职工的凝聚力、向心力。增加“为民、务实、清廉”的思想意识。同时,通过邀请市委党校教授进行讲座、组织学习党课,观看教育影片,使全院职工更加广泛的学习和了解党的群众路线教育活动,倾听广大职工的想法,发挥职工当家做主的权利,多项重大决策都是通过职工代表大会决定的。在建党93周年之际,召开“庆七·一”红歌会。举行趣味运动会,增加职工之间团队精神、合作精神。上半年党的群众路线教育活动取得了阶段性成果,医院将继续坚持“严字当头”、“实自为本”进行好下一步教育实践活动。
二、医院收入稳步提高,圆满完成上半年计划指标
上半年医院高度重视医疗质量,医疗安全,以质量促发展,积极引进新项目、新技术,增收节支,圆满完成各项综合业务指标。上半年医院总收入1221万元,较去年同期增加303万元,增长率为33%,其中业务总收入超额完成上半年1000万的目标,较去年同期增加319万元,增长44%。门急诊量4513人次,住院人数1112人次,较去年同期增加3.35%,病床使用率129.1%,较去年同期增长7%。医院每位职工平均月工资3511元,较去年同期增长576元,增长了20%,充分让职工得到实惠,共享医院的发展成果。日常公用支出同比下降37万元,下降26%。
三、加强基础设施建设,改善就医环境
上半年是医院建设快速发展的半年,是建院41年变化最大的半年,随着医疗服务的快速发展,就医患者不断增加,病房紧张状况尤显突出,经医院班子会研究决定,在去年新建一楼病房基础上,又投资47万元新建二楼病房6间,卫生间1间,总面积267平方米,可增加病床46张,解决了疗区走廊加床问题,降低了医疗风险。投资20.7万元新建医护更衣室及男女淋浴室,总面积124平方米,并新购置更衣柜60余套,即将运到,多年破旧的木质更衣柜将退出历史,告别职工更衣室与会议室同处一室的尴尬局面。新建淋浴间既缓解职工疲劳又保护职工健康,得到了广大职工高度赞扬和好评。新建护士操作室1间,解决了以前没有操作室的问题。
在做好新建工作的同时,对老旧门诊住院综合楼和行政办公室进行了改造和装修,其中包括粉刷墙面、墙围共计1万余平方米,粉刷门窗82个,改造走廊棚顶434平方米,粉刷梯角线92平方米,更换棚顶灯20余个,并统一更换了门诊和病房标牌80余个,增设改造人员病房1间,使门诊住院综合楼的就医环境达到了全面的升级,同时,对会议室进行了全面的改造装修,安装幻灯机一部,新装雅马哈音响一套,调音台一套,有线麦克及无线麦克4个,整体配套设施、整体环境达到了建院以来最高水平。建羽毛球场地两块,划分了停车位两处,使医院庭院环境更加规范合理,对医院LED灯进行修复,医院的夜间标识更加明显,夜景更加美丽。新装8兆专线宽带一条,改造电话线,网线多条,解决了我院办公网络慢,线路杂乱问题,同时避免了安全隐患。争取环保专项资金9.6万元,实现每天专人专车负责医院污水排放。所有内外环境的改变,不仅方便了患者,方便了职工,更加使医院的面貌焕然一新。
四、稳步开展新项目、新技术,加强科室管理,各科室工作全面发展
在去年新引进十六项新项目、新技术的基础上,检验科又新开展血气分析检查、T细胞斑点试验、肿瘤五项、C反应蛋白检查等项目,为临床医生诊断提供了有力的支持和帮助,填补了医院多年来未能开展检验项目的空白,为医院的发展起到了重要作用,上半年检验科收入达到110万元,比去年同期增加82%,增加比为全院最高,为我院检验科历史最高水平;电诊科新开展24小时动态心电检测、肺功能检查及超声引导下穿刺术,提高了胸穿的准确率,上半年行穿刺术500余例,电诊科上半年收入33万,同期比增加39%。放射线科上半年收入19.4万元,同比增加7%,第一次出现收入正增长,同时节约胶片1200余张,节约支出2.5万元。上半年新增设了腔镜室,配备了目前四平市最先进的腔镜设备,并派优秀人员到上级医院学习,目前已经开展检查和治疗70多例,其中发现肺部肿瘤5例,使医院新技术方面又上了新的台阶。2013年我院承担国家十二五重大专项“结核病中西医结合治疗方案”研究项目,已运行一年。截止到今年5月15日国家分配的58例病例数已全部入组完毕,按要求我院能提前4个月全部完成任务。并且积极开展医院专科特色,继续弘扬中医特色治疗项目,其中结核病合并肾功能不全中药汤剂灌肠治疗,已取得较满意疗效,得到患者认可。加强人才梯队建设,上半年通过四平市公开招录考试,招聘事业编制岗位4名,均为本科生并已全部上岗;通过白城医专招聘临床专业两名,药剂专业两名并已全部上岗,新鲜血液的注入充实了一线的队伍,解决了一线人员短缺的现状,并组织班子成员及各科室骨干去长春结核病医院参观学习,力图通过帮带、学习、联合办院等方式把医院做大做强,把医院打造成区域性专科强院、名院。 五、医疗质量持续改进,各项工作齐头并进
狠抓医疗护理工作,全面提高医疗服务水平,作为医院发展之本,以“医疗质量万里行”为契机,医疗质量上落实13项核心制度,三级医生查房制度,积极推进临床路径使用开展工作,按照住院病历质量考核办法,狠抓病历书写质量的提高。上半年对医务人员共组织培训、学习3次,外出会诊5次,请外院会诊10余次,确保了医疗安全,上半年无医疗纠纷事件发生。夜查病历6次,上报传染病报告卡914张,转诊卡176张。
护理管理方面着重开展了三个方面的工作:一是加强护理安全管理,防范护理差错及事故的发生。制定了护士岗位说明书,强化了护理人员的岗位责任意识,制定了工作流程,使护理工作制度化,程序化;二是合理配置人力资源,加强护理人员队伍建设。根据临床护理岗位的工作职责和专业水平等要求,合理设置护理岗位,促进高年资、高学历护士和不同层级护士的合理使用;三是强化基础护理,提升整体护理水平。继续推行护理小组成员轮换制和整体护理责任护士负责制的新型护理模式。上半年召开护理质控会议6次,完成质控检查18次,对全院护士进行理论培训6次,考核6次;技能训练7项,考核1次。按照市卫生局举办护理大赛的具体要求,结合“优质护理服务示范工程”活动及“四名工程”创建活动的开展,我们本着全员参与、共同提高的原则,努力使全体护理人员都有学习、锻炼和提高的机会,目前已经完成了护理大赛赛前的各项培训、考核等准备工作,计划于8月4日之前接受市卫生局组织的专项检查。
医保管理工作的宗旨是服务于广大医保患者,为此,我院增设了医保登记结算窗口,进一步规范了业务经办流程,方便了患者就医。截止2014年6月末医保直报240人,统筹支付121.9万元;农合直报630人,补偿204万元;外市县农合直报505人,医疗费用337.1万元,补偿156.9万元。按医院整体规划,将医保科迁至门诊大厅,并对科室进行了全面装修改造,为科室新购置了桌椅,宽敞明亮的医保科已投入使用,既方便了患者又使医院整体布局合理化。
医院不断完善对感染的监测,落实消毒隔离制度。对院内重点部门、科室的环境、物体表面等进行监测,上半年共检测43项。考核感染基础知识103人次,防护培训134人次,合格率达100%。经过培训,使我院感染管理工作上了一个新的层次。
加强对药品质量的管理,保证用药安全,严格执行药品入库,验收程序相关手续,共调剂门诊处方2274张,随机抽查600余张门诊处方,进行处方点评,及时纠正不合格处方。引进新品种10余个,并对临床医生及药剂人员进行了基本药物知识的宣传与培训2次。同时,为了缓解人员不足的问题,医院为科室引进了两名新成员,大大减轻了工作量,充实了后备力量。采购办上半年累计采购物资29.4万元、药品347.8万元、医疗耗材33.5万元。此外通过政府采购办利用采购结余资金采购呼吸机1台,动态心电检测仪1台,移动式空气消毒机4台,多功能护理车3台,电子吸痰器2台,中药煎药机1台,脉冲震荡排痰仪1台,溶药机3台,枪式红外线体温计5台,医用离子雾化吸入器3台,小型中药超细粉碎机1台,另外还有17.5万元的采购计划正在招标中,目前我院除CT外(正在引进当中),其它仪器设备居同类医院的先进行列。
行政机关各科室伴随医院管理模式的改进,转变工作作风和态度,纠正人浮于事的工作现象,办公室上半年完成了行政办公用房、用车的专项整治工作;对2013年档案进行了分类、整理、登记、装订、归档工作;协调铁通公司对全院所有电话线路进行了整理;同时协调财政局、环保局争取环保资金9.6万元;协助后勤、信息科对会议室、淋浴室、更衣室、活动室的建成做了大量的相关工作。总务科克服人员少、任务重、工作繁杂的困难,上半年给病房运送氧气500余瓶(人力扛上楼);送药400余件;送床50余张;疏通下水管道20余次;制作纱窗70余个;大小维修100余件,对污水外运做了大量工作,为医院工作全面完成起到了保障作用。医院的新发展离不开他们的辛勤汗水,行政后勤同志服务前勤,心系前勤,从不叫苦叫累,工作热情更是空前高涨,把医院当成自己的家,把工作当成家务事。人事科上半年完成了2013年全院人事年度考核工作;2014年度职称聘任、副高级以上职称申报工作;医院护士执业资格报考、医院卫生类中初级与高级专业技术资格考试工作及2014年职称晋级人员工资审批;先后3次到白城等地进行招生,为医院人才的引进做了大量工作。财务、审计部门,秉着“敬业、奉献、务实、创新”的工作态度,认真贯彻执行国家财政方针政策以及医院的各项规章制度,制定我院《内部控制制度》手册;编写“三公”经费专项整治自查报告;制定我院出差人员补助细则。制定薪资审核流程,明确相关部门的责任,出具《财务预算执行情况审计报告》和《资产盘点清查审计报告》,参与医院绩效管理,为医院绩效管理起到了应有的作用。
六、加强结核病防控能力建设,结防工作扎实稳健开展
今年是第19个“世界结核病日”,医院以3·24“世界结核病日”为活动契机,发放传单5000余张。并加强结核病归口治疗监督管理力度,最大限度地遏制了我市结核病疫情的发展趋势。将结核防控和结核病治疗进行了分离,重组后的监督科以单一的结核病防控为主,其患者治疗职能全部划归医院,强化结核病防控能力,集中优势力量开展全市结核病防控工作,提高结核病人治疗水平及能力。年初实验室能力建设按要求已经具备了结核菌药敏试验能力,并通过了省实验室能力测试。
截止到2014年6月30日,全市累计发现活动性肺结核患者982例,与去年同期相比下降6.65%;2014年上半年筛查密切接触者1093例,筛查率为99.64%,筛查出活动性肺结核5例;筛查患者110例,其中耐多药患者9例,广泛耐多药患者6例,目前住院治疗6例,出院继续治疗8例;上半年对三个县级结核防治所进行督导1次,乡镇结防工作督导4次;对全市学校、工地进行了健康教育工作,受教育人数达3000余人;为英城监狱、四平监狱筛查、诊断治疗结核病患者100余人次,进行健康宣教2次,覆盖人群2800多人次。
七、2014下半年主要工作
1、继续开展党的群众路线教育实践活动,把群众路线贯彻到具体工作当中。
2、继续加强医疗质量管理,强化医疗安全,争创专科特色品牌医院
3、争取CT引进安装调试完毕,基础建设以改扩建生物实验室及CT室为重点。
4、改变工作态度和作风,增加干部职工凝聚力和战斗力,坚决贯彻执行工作的落实性和时效性,即执行力,真抓实干,真正做到“上水平、见成效”。
5、继续推进医院迁建项目工作,争取早日完成医院迁建任务。
同志们,回顾上半年,我们的工作充满压力和艰辛,但面对挑战,我们满怀豪情、信心百倍!面对医院发展新的历史机遇,我们肩负的工作任重而道远。我们将以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,把握现在,开拓未来,续写结核病医院发展的新篇章,振奋精神、凝聚力量、坚定信心、攻坚克难,为开创医院改革发展新局面而努力奋斗!