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医务科(医疗投诉办公室)
  • 一、 医患沟通的主要内容医护人员与所有就诊病人(包括门诊、急诊和住院病人)都要进行及时的沟通,应根据不同的病情和需要进行...
    2014-07-29
  • 1、首诊科室对本科接诊的病人应高度负责,不得推诿病人。2、首诊医师应对就诊病人认真负责,详细询问病史,仔细查体,完成必要...
    2014-07-29
  • 1、院领导为掌握临床医疗工作及行政后勤工作的第一手资料,要保证一定时间亲自参加查房、危重病人的会诊和抢救工作,及时发现和...
    2014-07-29
  • 1、领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,树立典型,总结推广先进经验。2、深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、...
    2014-07-29
  • 1、医院通过门诊、住院大厅及各病区设立的投诉意见箱、举报电话及群众来访等形式受理投诉。安排专人定期开启意见箱并做好登记。...
    2014-07-29
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